Главная / Условия заказа, оплаты и аннуляции / Для экскурсионных программ
Для заказа экскурсионной программыПрименяются следующие Условия: Условия заказа, оплаты и аннуляции не действуют в период Экономического Форума. Вся информация на этот период предоставляется по запросу. При количестве человек от 1 до 5 предоплата в размере 100% стоимости услуг должна поступить к нам не позднее, чем за 8 рабочих дней до той даты, на которую заказывается экскурсионная программа.
Возврат оплаты осуществляется с вычетом любых комиссий взимаемых банками и платежными системами. Заказ экскурсионной программы желательно производить заранее. При количестве человек от 1 до 5 не позднее, чем за 10 рабочих дней до той даты, на которую заказывается экскурсионная программа, а при количестве человек от 6 до 20 не позднее 13-го числа месяца предшествующего тому, на который заказывается экскурсионная программа. В случае необходимости заказа экскурсионной программы позже указанных сроков просьба связаться с нами. Программа проводится по указанному в ней расписанию. Если в программу включено катание на русских тройках в зимний период, это увеличивает ее стоимость на 300 рублей с человека. Наша компания оставляет за собой право изменять порядок и дни посещения достопримечательностей и музеев, указанных в расписании. В стоимость экскурсионной программы входит:
При опоздании заказчика более чем на 15 минут возможность посещения некоторых музеев не гарантируется. При опоздании в Екатерининский дворец, Юсуповский дворец более чем на 5 минут вход в музеи будет невозможен. В ходе программы заказчику необходимо встречаться с гидом/экскурсоводом в указанное программой время в пункте(ах) отправления, а в случае задержки (опоздания) подтвердить заказанную услугу, связавшись с гидом или нашим менеджером по телефону.
В экскурсионную программу возможно внесение изменений по Вашему желанию. В этом случае стоимость экскурсионной программы также изменится. Количество участников экскурсионной программы определяется в соответствии с Вашей заявкой и согласовывается с нашим менеджером. Экскурсионная программа проводится только для заранее заявленного, согласованного и оплаченного количества человек. Мы не несем ответственности за задержки на дорогах в течение экскурсионной программы, возникших из-за непредвиденных обстоятельств (“пробки”, прибытие правительственных делегаций, метеоусловия), а также за недостатки в работе авиаперевозчиков, железных дорог, гостиниц и прочих объектов размещения, транспортных, и прочих компаний, оказывающих соответствующие услуги непосредственно заказчику. При количестве человек от 1 до 5 аннуляция, изменение количества человек, даты или времени заказа принимается в письменном виде по рабочим дням не позднее чем за 8 (восемь) рабочих дней до момента начала выполнения услуг.
При количестве человек от 6 аннуляция, изменение количества человек, даты или времени заказа принимается в письменном виде по рабочим дням не позднее чем до 15 (пятнадцатого) числа месяца предшествующего тому, на который заказана экскурсия.
В случае аннуляции услуг или внесения в них изменений, заказчик обязан убедиться, что его письменные сообщения были получены компанией Петро-Трэвел. |